De zorgsector verandert, maar één ding blijft essentieel: warme, mensgerichte zorg begint bij medewerkers die zich goed voelen in hun werk. Dat blijkt opnieuw uit het recente rapport Zorgen voor de Zorg van Mensenmaat Howest, in samenwerking met het Expertisecentrum Dementie Vlaanderen.
Het rapport verkent het werkgeluk van medewerkers in de dementiezorg en toont aan hoe betrokkenheid, kleine gebaren en open communicatie het verschil maken voor zowel bewoners als teams.
Zorg voor bewoners begint met zorg voor medewerkers
In vijf Vlaamse woonzorgcentra werd onderzocht wat zorgprofessionals energie geeft in hun job. De resultaten zijn duidelijk: werkgeluk groeit uit nabijheid, samenwerking en waardering.
Het gaat niet enkel over werkdruk of taken, maar over betekenis. Over het gevoel echt iets te betekenen in het leven van bewoners.
Een warme sfeer, ruimte om emoties te delen en wederzijds vertrouwen tussen collega’s blijken bepalende factoren. Ook een huiselijke omgeving, herkenbare taal en zintuiglijke prikkels (zoals geuren, kleuren en geluiden) dragen bij tot welzijn.
Kleine gebaren, groot effect
De onderzoekers beschrijven dat bewoners sterk reageren op emoties in hun omgeving. Een glimlach, een rustig moment of een eenvoudig gesprek kan spanningen doorbreken. Zulke ‘mangomomenten’ (kleine, oprechte gebaren) versterken niet alleen de band met bewoners, maar ook de teamspirit.
De boodschap is helder: investeren in werkgeluk is investeren in kwaliteit van zorg.
Een kompas voor de toekomst
Het Kompas van Werkgeluk, dat deel uitmaakt van het rapport, biedt woonzorgcentra concrete handvatten om welzijn te verankeren in hun visie, cultuur en werking. Het nodigt directies en zorgteams uit om zorg te zien als een gedeelde verantwoordelijkheid, voor bewoners én voor elkaar.
Bij Vulpia sluiten we ons graag aan bij die visie. Gelukkige medewerkers zorgen beter, langer en met meer voldoening. En dat voelen onze bewoners elke dag.
Lees het volledige rapport ‘Zorgen voor de Zorg’ via het Expertisecentrum Dementie Vlaanderen.