Als Office Partner zorgt Geneviève niet alleen voor de administratieve taken, maar is ze ook een vertrouwd gezicht voor zowel de bewoners als haar collega’s. In dit interview deelt Geneviève haar passie voor de ouderenzorg, wat haar werk zo bijzonder maakt en wat haar inspireert in haar dagelijkse leven.
Hoe lang werk je al in de ouderenzorg?
Ik ben sinds 2016 administratief medewerkster bij Vulpia. Sinds 2018 deel ik het leven van de bewoners van Clos Bizet.
Ik ben in 2001 begonnen met werken, maar je kunt zeggen dat ik in een rusthuis ben geboren, want mijn grootmoeder en daarna mijn ouders hadden er een. Ik heb dus mijn eerste stappen gezet in een omgeving waar de bewoners allemaal als grootouders voor mijn zus en mij waren.
Wat heb je gestudeerd?
Ik heb eerst psychologie gestudeerd, daarna ben ik overgestapt naar handel/marketing, maar al snel keerde ik terug naar mijn eerste passie: ouderen.
Waar woon je?
Ik woon in de prachtige regio Ophain, tussen het platteland en het bos, maar vlak bij Brussel. Tijdens mijn wandelingen met mijn hond kom ik vaak dieren tegen: herten, eekhoorns, vossen, koeien, een grote verscheidenheid aan vogels,... Alles verloopt altijd heel goed, behalve wanneer mijn hond een kat tegenkomt, dan moet ik heel snel rennen (lacht)!
Wat is je favoriete gerecht uit eigen keuken?
Als echte Belg zijn frietjes mijn favoriete gerecht!
Wat vind je belangrijk in je team?
Ik hou van mijn werk, als ik erover praat zeg ik altijd dat ik naar mijn tweede thuis ga. Wat voor mij heel belangrijk is: een goede teamgeest, transparante communicatie, een vertrouwensband opbouwen met mijn bewoners, hun familie en naasten, en met mijn collega's.
Als je je WZH zou moeten beschrijven in één zin: hoe doe je dat dan?
Voor mij is Clos Bizet een wervelwind van positieve energie, vol mooie projecten en liefde.
Welke activiteiten die je huis aanbiedt vind je zelf het leukst?
Buitenactiviteiten zijn mijn favoriet, maar ik vind het ook geweldig om ze te horen zingen, ruziën tijdens een spelletje of quiz, en wanneer we ons verkleden om gek te doen terwijl Catherine foto's maakt (lacht).
Wat doe je graag naast je werk? Wat zijn je hobby's?
Buiten mijn werk houd ik van dansen, zingen (helaas heel vals), lezen, horrorfilms kijken en wandelen met mijn hond, allemaal samen met mijn gezin.
Welke clichés uit de ouderenzorg zijn totaal niet waar?
Wat ik niet graag hoor en wat ik elke keer corrigeer: “Het is saai in bejaardentehuizen, er is niets te doen.” Als ik dan uitleg welke activiteiten we allemaal doen, de uitstapjes, de tentoonstellingen, de kunstenaars die onze leefomgeving komen delen, zijn de mensen eerst heel verbaasd en willen ze vervolgens meedoen.
Welke gebeurtenis/ontwikkeling binnen de ouderenzorg maakt je blij?
Ik vind het heel fijn dat er echt naar de bewoners wordt geluisterd, naar hun wensen, behoeften en angsten, en dat we samen met het Kela-team en de zorgverleners altijd met een glimlach een oplossing vinden.
Wat vind je het leukste aan je werk?
Het zou geweldig zijn als de woon- en zorghuizen meer huisdieren zouden nemen, want de bewoners vinden het heerlijk om voor ze te zorgen. Wat ik het leukste vind aan mijn werk: natuurlijk de glimlach op het gezicht van mijn bewoners zien! Wat ik belangrijk vind: mijn woord houden en mijn uiterste best doen.
Welke verhalen van ouderen zal je nooit vergeten?
Ik heb zoveel verhalen in mijn hoofd dat ik er een boek over zou kunnen schrijven, maar ik vind het verhaal van twee bewoners die elkaar in het tehuis hebben ontmoet, verliefd zijn geworden en zijn getrouwd erg leuk! Het gekste wat me is overkomen: met mijn bewoners meelopen in de Pride-parade (lacht)!
U ziet het: met haar warme benadering maakt Geneviève van Clos Bizet een echte thuis voor zichzelf én de ouderen die er wonen.
