Wat mag u verwachten?
Wij verzamelen op voorhand alle praktische informatie bij het ziekenhuis, de huisarts… Ook bespreken we met u wat we moeten weten en wat voor u belangrijk is. Zo bereiden wij uw verhuis goed voor en hoeft u zelf niets te doen.
Op uw eerste dag wordt u warm verwelkomd door de gastheer/-vrouw (directeur, onthaalbediende…) en krijgt u een eerste (korte) uitleg.
Deze persoon begeleidt u naar uw nieuwe woonst. Vervolgens nemen wij de tijd om, samen met u en/of uw familie, uw persoonlijk dossier op te stellen.
Op uw tempo laten we u rustig kennismaken met uw nieuwe woonomgeving, buren, medebewoners en ons team.
Waar kunt u terecht voor meer informatie?
De medewerkers in onze huizen hebben alle expertise en kennis. Ze helpen u dan ook graag om de weg te vinden in de wereld van de ouderenzorg. Onze medewerkers denken immers met u mee over de beste woonoplossing en zorg. Ook bespreken ze samen met u welke tegemoetkomingen er zijn, waar u al dan niet recht op heeft en wat u mag verwachten.
Er zijn ook verschillende websites en instanties waar u zich altijd extra kan informeren:
https://www.vlaamsesocialebescherming.be/zorgbudget-voor-zwaar-zorgbehoevenden
Lokaal OCMW
Sociale dienst mutualiteiten