Avec son sourire chaleureux et son grand cœur, Vanessa fait chaque jour la différence dans notre maison de repos et de soins Villa ter Molen à Stabroek. Après jaren in de thuiszorg vond ze bij Vulpia een nieuwe uitdaging, én de voldoening die ze zocht. Dans cet entretien, elle raconte ouvertement son parcours, ses motivations et les petits moments qui rendent son travail si particulier.
Depuis combien de temps travaillez-vous dans les soins ?
Je suis diplômée en soins infirmiers depuis 2017. J’ai donc commencé ce parcours plus tard. Cela n’a pas été facile, maar je suis toujours très heureuse d’avoir franchi ce pas. Les soins infirmiers étaient un rêve d’enfance, mais je n’y avais jamais vraiment pensé jusqu’à ce que ma sœur tombe malade. Je me suis beaucoup occupée d’elle. Elle est malheureusement décédée pendant mes études, mais cela m’a donné la force de les terminer.
Que faisiez-vous auparavant ?
J’ai travaillé huit ans dans les soins à domicile et j’ai rejoint Vulpia en août de cette année. Avant cela, je travaillais comme employée dans le port d’Anvers. Rien à voir donc !
Pourquoi avoir choisi les soins aux aînés ?
Parce qu’on reçoit énormément de gratitude, et parfois même de l’affection. Dans les soins aux aînés, on voit vraiment ce que l’on représente pour quelqu’un. Ce sentiment de proximité et de reconnaissance rend le travail précieux.
Qu’est-ce qui est le plus important pour vous dans les soins aux aînés ?
Que les résidents se sentent vus et rassurés. En phase palliative, je trouve essentiel qu’une personne puisse rendre son dernier souffle dans un environnement serein, entourée de chaleur et de soins. Et j’essaie aussi d’être présente pour la famille. Cela fait partie d’un accompagnement de qualité.
Qu’est-ce qui vous apporte le plus de satisfaction ?
Les petites choses. La gratitude des résidents, un mot gentil, un sourire ou même une larme quand quelqu’un partage son histoire. Ce sont ces moments qui illuminent ma journée.
Qu’est-ce qui caractérise votre équipe ?
Nous avons une équipe incroyable. Tout le monde s’entraide, même dans les moments chargés. Nous sommes vraiment ensemble, et cela se ressent. Je vais travailler chaque jour avec plaisir, car c’est ce que je veux faire : prendre soin des gens. Pas seulement des résidents, mais aussi de mes collègues.
Qu’est-ce qui rend votre maison si spéciale ?
L’ambiance ! Il règne un véritable sentiment de cohésion entre les résidents et le personnel soignant. J’aime aussi participer à la distribution des repas et voir tout le monde profiter. Les potages et les desserts sont délicieux, et la variété apporte une touche supplémentaire : croquettes le dimanche, pain au sucre ou croissants au petit-déjeuner… Cela crée une atmosphère chaleureuse.
Avez-vous un moment préféré dans la maison ?
Oui, les après-midi dansants ! Lorsque je vois les résidents profiter de la musique, et certains même se lancer dans un petit pas de danse, cela m’émeut chaque fois.
Merci, Vanessa, pour votre engagement, votre chaleur et vos soins. Votre histoire montre ce que signifient vraiment les soins aux aînés chez Vulpia : proximité, engagement et faire la différence chaque jour.